雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革(gé)，新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是(shì)京东在存(cún)量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不(bù)例外。从集(jí)团(tuán)到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌(pái)代(dài)理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎(yíng)来了(le)近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工(gōng)都对这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉的(de)高管批评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时(shí)刻，便强势回归，带着(zhe)变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次(cì)是(shì)在京东内(nèi)部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了(le)大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的(de)刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信(xìn)中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个(gè)人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松多(duō)年来为京东(dōng)作(zuò)出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因与徐(xú)雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变位卑未敢忘忧国,什么意思，位卑未敢忘忧国下一句怎么念动还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的(de)退休并不感到意外。一名(míng)员工评价(jià)称(chēng)，“他从(cóng)中心(xīn)一(yī)路(lù)走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东批(pī)评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子(zi)文娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部(bù)公(gōng)认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人(rén)事变革，王笑松在新一(yī)轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的(de)京东自有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来(lái)了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业(yè)务部和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京东集团投(tóu)资支(zhī)持部(bù)负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责(zé)人(rén)邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东集团外(wài)市(shì)值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营(yíng)利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗健康(kāng)商(shāng)品、服(fú)务、解决方案(àn)提供商(shāng)，产品及服务覆盖医(yī)药(yào)健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责(zé)；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负(fù)责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负(fù)责(zé)人；原数字(zì)健康业务部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负(fù)责人周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务部更(gèng)名为公共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其(qí)中即(jí)时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为美团在(zài)即时配送端(duān)有优势，用户(hù)经常会在京东(dōng)健康上看(kàn)病，去(qù)美(měi)团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进一步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到(dào)家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)一体化(huà)、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结(jié)合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型(xíng)不(bù)可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局(jú)。从市(shì)值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对(duì)美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业(yè)格(gé)格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的(de)组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东(dōng)连续3年(nián)净收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人(rén)必(bì)须(xū)具备两(liǎng)个位卑未敢忘忧国,什么意思，位卑未敢忘忧国下一句怎么念条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的(de)新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在(zà位卑未敢忘忧国,什么意思，位卑未敢忘忧国下一句怎么念i)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京(jīng)东人事变动(dòng)中都处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业群(qún)和电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中家(jiā)电家具事(shì)业(yè)群(qún)由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在(zài)集(jí)团担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科(kē)技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对(duì)收支敏感的(de)高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹(dàn)药(yào)的(de)最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本(běn)增效措施。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利(lì)推(tuī)进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革(gé)中(zhōng)，两种类型的(de)高(gāo)管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养(yǎng)的(de)管培(péi)生(shēng)，另(lìng)一种(zhǒng)是在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部负责人(rén)杨(yáng)啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生(shēng)是(shì)刘(liú)强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从(cóng)刘(liú)强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商(shāng)超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个(gè)重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人(rén)在会(huì)上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东(dōng)的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人，目前担(dān)任京东(dōng)零售(shòu)生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市(shì)场并不(bù)担心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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